terça-feira, 21 de abril de 2015

FELIPE GUSTAVO RESPONDE AO BLOG ACERCA DA LOG NET

FG contactou o titular do blog e expôs um direito de resposta bastante esclarecedor

Felipe Gustavo
Em uma postagem recente, o blog fez uma crítica concernente a precariedade do sinal de internet no município; a publicação intitulada 'Poção de Pedras e os seus dois piores provedores de internet do Brasil' reacendeu debates intensos em uma rede social. Por meio de uma carta aberta, mas posteriormente de uma forma mais particular e amigável, o jovem Felipe Gustavo atentou algumas colocações relevantes da matéria, e respondendo em nome da Log Net, empresa de seu pai Luquinha, prontamente esclareceu, relatando ao blog as dificuldades que se têm para manter o provedor na cidade.

"Fernando, como esclareci na minha postagem, as providências estão sendo tomadas, todos os investimentos estão e vão ser feitos para que todos nós tenhamos um sinal de qualidade em nossas casas. A equipe da Log Net estará indo à Presidente Dutra essa semana para marcar os pontos no GPS e estudar um possível tráfego de sinal de lá até Poção de Pedras. Pois caso seja possível, será instalado na nossa empresa um link capaz de suprir a necessidade de todos os nossos clientes", informou Felipe.



Acerca das privações que o provedor enfrenta atualmente para manter o sinal:

A Log Net possui um link (velocidade) de 20 Mb, parece ser pouco, mas foi o que conseguimos depois de muita dificuldade, pois o mesmo é fornecido pelo Embratel e vem diretamente de Bacabal, que é a cidade mais próxima da nossa e que disponibiliza esses serviços para provedores. O nosso sinal vem a ser transmitido por torres de propriedade da empresa até chegar em Poção de Pedras, a uma distância equivalente à 50 Km em linha reta, através de morros e outras irregularidades de terreno.  O nosso provedor hoje conta com um número bem expressivo de clientes - não me recordo a quantidade - fazendo que o link de 20 Mb acabe sendo pouco para suprir a necessidade de todos os usuários, todavia essas informações não ficam somente entre nossos funcionários, mas são sempre repassadas aos nossos clientes e interessados que procuram nosso escritório em Poção de Pedras para solicitar uma ligação ou então reclamar sobre nossos serviços, é tanto que há muito tempo não são instalados clientes na rede, portanto não pensem que a empresa não se importa com a qualidade e satisfação dos clientes, claro que sim, mas infelizmente contamos com várias dificuldades para conseguir o aumento da velocidade de acesso, e sendo a principal delas, a falta de compromisso da Embratel, fornecedora de nosso sinal. O contrato para aumento do link para 50 Mb foi solicitado e assinado há mais ou menos 1 ano, mas quando procuramos a empresa Embratel para saber alguma posição, apenas nos dão informações vazias e prazos sem dia previsto, fazendo com que continuemos com a rede que dispomos hoje, tornando assim impossível a adesão de novos clientes e a pouca qualidade de sinal. A Log Net, assim como qualquer empresa que se preze, acompanha isso e investiu um valor próximo a 18 R$ em equipamentos no ano passado, valor este que compreende aparelhos para sustentar a rede em caso de falta de energia (pois se puder reparar, quando a energia falta, nosso sinal continua), rádios para transmissão, manutenção das torres, etc. Todo esse dinheiro para investimento, advém em sua totalidade do proprietário da empresa, pois hoje convivemos com o problema de atraso nos pagamentos das mensalidades do contrato de fornecimento de sinal para as repartições públicas de nossa cidade que quase sempre atrasam, resultando em problemas financeiros, atraso este que dependendo, pode chegar a 2 ou 3 meses, prejuízo pra qualquer empresa, no entanto, Dr. Luquinha sabe da necessidade do sinal de internet.  Quero deixar claro ao povo de Poção de Pedras e a todos nossos clientes, que vocês estão lidando com uma empresa séria e com pessoas capacitadas, com 12 anos de história em nossa cidade, garanto a todos os usuários que em breve terão uma internet de qualidade em suas casas, é apenas questão de tempo, pois a dificuldade de levar esse sinal até suas casas são enormes, não dependendo só de vontade da Log Net, mas sim de vários fatores. Contudo, os investimentos e estudos para resolver isso estão sendo feitos, peço apenas paciência.
Todas as informações que mencionei aqui são verdadeiras e encontram-se em mãos do nosso gerente, Osiel Alves, podendo ser procurado para qualquer tipo de conferência, pois não escondemos e nunca esconderemos informações relativas aos sinal oferecido por nós para nossos usuários.

Por meio deste espaço, ainda em respeito a liberdade de pensamento e opinião, o titular desta página deixa implícito que não possui nenhuma divergência à cunho pessoal com o emissário da resposta. Os embates se deram única e inteiramente no campo ideológico.

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